Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ci732 untuk Malaysia

Semua aktiviti di ci732.my dijalankan berdasarkan terma perundangan yang jelas, melindungi hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Terma JelasHak Pengguna DilindungiDasar Privasi TerkiniBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Penggunaan dan Bidang Kuasa ci732

ci732 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan ci732.my tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia, dan hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan. Sebarang transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX diproses mengikut garis panduan kewangan tempatan Malaysia. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Keputusan muktamad bagi sebarang pertikaian terletak pada mekanisme penyelesaian dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

ci732 mengutamakan perlindungan maklumat peribadi anda melalui lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat. Berikut adalah enam aspek utama yang kami uruskan untuk memastikan anda berasa yakin menggunakan platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam bentuk yang boleh dibaca tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ci732. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi menambah lapisan perlindungan terhadap akses tidak sah ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Kami tidak menyimpan data melebihi tempoh yang diperlukan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permohonan melalui borang rasmi dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Pegawai Privasi

ci732 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data. Hubungi beliau secara langsung melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian kenalan akaun anda.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami menyenaraikan soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan aspek perundangan, privasi dan hak pengguna di ci732.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan perundangan kami terus.

ci732.my beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma penggunaan kami tunduk kepada perundangan Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permohonan akses data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permohonan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Kami menyimpan rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian. Butiran sensitif kad atau dompet digital tidak disimpan secara langsung di pelayan kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi melalui borang rasmi. Permintaan ini diproses dalam 30 hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan undang-undang Malaysia.

Sebelum penutupan akaun diproses, anda perlu mengeluarkan semua baki melalui saluran pembayaran pilihan anda seperti FPX atau Boost. Baki yang tidak dituntut akan diuruskan mengikut terma penutupan akaun yang tersedia dalam dokumen terma kami.

Mulakan dengan mengemukakan aduan rasmi kepada pegawai privasi kami melalui e-mel. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan pengguna yang berkaitan di Malaysia.

Terma kami dikemas kini apabila diperlukan mengikut perubahan undang-undang atau dasar dalaman. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar dan paparan notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Rangka Kerja Undang-Undang ci732 untuk Malaysia

Hubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Akses Data

Pegawai Privasi

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan ci732.my di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

03 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya disimpan oleh ci732?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan keputusan perundangan ci732?

07 Adakah terma ci732 berubah dari semasa ke semasa, dan bagaimana saya akan diberitahu?

Halaman Berkaitan