Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ci732 Anda

Dengan membuka akaun di ci732, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini — termasuk cara anda menggunakan platform, cara wang diproses melalui Touch 'n…

Terma DikemaskiniHak Pemegang AkaunPembayaran MalaysiaBidang Kuasa DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa
ci732 Terma dan Syarat Akaun ci732 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Terbaik Menghubungi ci732

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan ci732 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui Live Chat dalam akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ci732.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca jawapan kepada soalan lazim berkaitan…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara ci732 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap keselamatan akaun dan privasi data anda. Setiap tindakan yang kami ambil dalam menguruskan maklumat anda adalah selaras dengan terma yang anda setujui semasa pendaftaran, dan kami…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Data peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

ci732 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda mendayakan pengesahan dua faktor pada akaun ci732 anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatatkan dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun ci732 anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau Live Chat. Semua baki yang layak akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda sebelum penutupan dilaksanakan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ci732

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun ci732 berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Terma dan syarat kami boleh dikemaskini pada bila-bila masa. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau mesej dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang tersimpan dalam sistem ci732, tertakluk kepada keperluan undang-undang di Malaysia yang mungkin mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ci732 serta terma pembekal pembayaran masing-masing. Had transaksi ditentukan oleh pembekal berkenaan.

ci732 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma yang ditetapkan. Anda akan dimaklumkan secara bertulis dan diberikan peluang untuk menjelaskan situasi anda sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Terma dan syarat kami tersedia sepenuhnya di laman web ci732.my dan boleh disimpan atau dicetak pada bila-bila masa. Jika anda memerlukan bantuan, pasukan sokongan kami boleh menghantar salinan melalui e-mel atas permintaan.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan ci732 dengan menyertakan nombor akaun dan butiran aduan. Kami berkomited untuk membalas setiap aduan dalam masa lima hari bekerja bagi memastikan setiap isu diselesaikan dengan adil.

Terma asas adalah seragam untuk semua pemegang akaun di Malaysia. Walau bagaimanapun, beberapa ciri dan kaedah pembayaran mungkin berbeza mengikut wilayah, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sepenuhnya perkhidmatan ci732.